封面新闻记者 张越熙

8月30日，美团发布了2021年第二季度及半年度财报，总营收为人民币438亿元，与上年同期同比增长77%。同时财报披露，二季度骑手成本支出155亿元，同比增长53%。

骑手权益保障问题再次引发公众关注。财报发布后，美团CEO王兴针对骑手权益情况告公众：平台正在政府部门指导下，探索更符合骑手群体特征和群体利益的社会保障方式，并称“已响应国家号召推动落实骑手的职业伤害保障计划，积极参加政府试点并推动加快全面建设，解决骑手工作的后顾之忧”。

今年7月，美团成立了外卖骑手服务部，并升级智能订单调度系统，优化路径算法，加大配送时间灵活性，也为骑手引入强制性休息时间。同时，发起了“站长培养计划”，为高潜力的外卖骑手开辟职业发展渠道。

同天，饿了么也宣布，上海超20位饿了么蓝骑士结束25课时的培训课程，完成“网约配送员”新就业技能提升培训。据悉，完成培训的配送员每人将获得现金培训补贴。相关负责人介绍，该技能培训包括含线上课程、线下课程以及实操课程，如道路行驶规范、餐箱清洁消毒、恶劣天气送单秘籍、配送异常处理、服务标准话术、个人卫生管理等。

记者了解到，饿了么计划今年在国内推广“网约配送员”职业培训，提升骑士就业技能，目前已在浙江杭州、上海等地落地。

国家市场监管总局等七部门出台《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》后，市场监管总局网络交易监督管理司司长庞锦曾评价：要重点着眼全局，从保障劳动收入和劳动安全、落实食品安全要求、完善多层次保险体系、优化从业环境、强化工会组织建设，健全风险防控和矛盾处置机制等六个方面提举措，从多个维度保障外卖送餐员的正当权益，促进网络餐饮的健康发展。

文章来源：今日头条

原创：封面新闻

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